انتقل إلى المحتوى
Yaqin

الدعم

كيف يمكننا مساعدتك؟

تجد أدناه إجابات الأسئلة الشائعة. وإن لم تجد ما تبحث عنه فراسلنا.

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى حساب؟

لا. لا يتضمن الإصدار الحالي من يقين أي حساب أو تسجيل أو دخول. يمكنك البدء فور فتح التطبيق.

هل أحتاج إلى اتصال بالإنترنت؟

العدّاد والسجل والتسبيح وأوقات الصلاة والقبلة تعمل دون إنترنت. المساجد القريبة والخريطة فقط تحتاجان إلى الإنترنت.

كيف تتزامن الساعة مع الهاتف؟

تتزامن ساعة Apple مباشرةً مع iPhone عبر اتصال Apple بين الأجهزة، دون المرور بخوادمنا. تواصل الساعة العدّ حين يكون الهاتف بعيدًا، وتنقل السجلات عند إعادة الاتصال.

أين تُحفظ بياناتي؟

على هاتفك وساعتك فقط. لا يُرسل إلينا سجل أذكارك ولا مفضلاتك ولا أذكارك الخاصة ولا نيّتك.

كيف أنقل بياناتي إلى هاتف جديد؟

في الهاتف القديم أنشئ ملفًا من الإعدادات › البيانات والخصوصية › تصدير البيانات. وفي الهاتف الجديد اختر هذا الملف من استيراد البيانات في القسم نفسه.

لماذا يطلب التطبيق الوصول إلى الموقع؟

لتحديد اتجاه القبلة ولتذكير الصلاة حسب الموقع. الإذن اختياري، ويكفي اختيار المدينة لأوقات الصلاة. لا يُرسل موقعك إلى خوادمنا.

أوقات الصلاة تختلف عن التقويم الرسمي.

تُحسب الأوقات فلكيًا على جهازك، وقد تختلف ببضع دقائق عن التقاويم الرسمية المحلية. يُرجى الاعتماد على التقويم الرسمي المحلي في مواقيت العبادة.

لا أشعر بالاهتزاز.

تحقق من تفعيل «الاهتزاز مع كل عدّة» في الإعدادات › الاهتزاز، واجعل المستوى «واضح». وعلى الساعة تأكد من تفعيل التنبيهات اللمسية في الإعدادات › الأصوات والحس اللمسي.

من أين تأتي معاني الأذكار ومصادرها؟

لا تُعرض النصوص إلا بعد موافقة مختصين في المحتوى، ولا تُعرض أي معلومة غير معتمدة. راجع إشعار المحتوى الديني للتفاصيل.

متى سيصدر تطبيق Wear OS؟

تطبيق Wear OS قيد التطوير، وسنعلن عنه في هذا الموقع عند صدوره.

كيف أحذف بياناتي؟

في الهاتف انتقل إلى الإعدادات › البيانات والخصوصية › حذف جميع البيانات على هذا الجهاز. كما أن إزالة التطبيق تحذف جميع البيانات.

هل يقين مدفوع؟

الإصدار الحالي من يقين مجاني ولا يحتوي على إعلانات.